Politique de confidentialité
Luxury Cleaning Pool accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
- Luxury Cleaning Pool
- Siège : [À COMPLÉTER : adresse postale complète], 06410 Biot, France
- Email : luxurycleaningpool.06@gmail.com
- Téléphone : 07 66 08 70 49
2. Données collectées
Les seules données personnelles collectées le sont via le formulaire de contact du site, et uniquement les informations que vous fournissez volontairement :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Prestation souhaitée
- Contenu du message
Aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine, santé, opinions…) n'est demandée. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande de devis ou de renseignement ;
- vous recontacter dans le cadre de la prestation envisagée ;
- établir, le cas échéant, un devis et un contrat de prestation.
Vos données ne font l'objet d'aucune utilisation à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de revente.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions précisées au paragraphe « Vos droits ».
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Luxury Cleaning Pool. Elles ne sont ni cédées, ni louées, ni transmises à des tiers commerciaux. Elles peuvent éventuellement être communiquées à :
- notre hébergeur, pour le seul stockage technique des messages ;
- les autorités compétentes, sur réquisition légale.
6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part, conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects. Au-delà, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée si une obligation légale l'impose.
7. Sécurité des données
Luxury Cleaning Pool met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour un motif légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à luxurycleaningpool.06@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée plus haut, en précisant votre demande et en y joignant un justificatif d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
9. Cookies et services tiers
Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage.
Toutefois, l'intégration de la cartographie Google Maps (sections « Zone d'intervention » et « Contact ») peut entraîner le dépôt de cookies par Google lors du chargement de l'iframe. Ces cookies sont régis par la politique de confidentialité propre à Google : policies.google.com/privacy.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies tiers, sans incidence sur la consultation des contenus principaux du site.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
11. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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